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Rétractation
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Vous disposez en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans donner de motif. Ce délai n’est pas un essai gratuit : si vous avez expressément demandé l’accès immédiat et reçu l’information préalable, le service réellement fourni jusqu’à votre notification peut être facturé au prorata. Sans ces conditions, aucune retenue pour l’utilisation du service n’est due.
Le remboursement dû est effectué dans les 14 jours suivant votre notification, par le moyen de paiement d’origine, sauf accord contraire sans frais. Aucun mois complet ni frais de paiement n’est retenu forfaitairement.
Ces démarches restent accessibles lorsque les nouvelles ventes sont fermées.